中文摘要：随着经济的飞速发展，市场竞争益激烈，许多企业在经营管理中遇到了诸多管理混乱、库存积压等问题，而物流企业仓储管理在企业管理尤为重要，其特点是品种多、仓库面积大，面向公司的物料出、入库频繁，每天处理的收发单据数量也大，利用ERP系统对仓储流程进行管理，可以有效提高工作水平和管理效率。
关键字：ERP系统、仓储管理、流程管理、应用、库存
Summary：With the rapid development of economy, market competition is intense jether, and many enterprises in operation and management, has encountered a many management confusion, inventory and other issues, and logistics enterprise warehouse management in enterprise management is particularly important, its characteristic is many varieties, warehouse with large area, facing the company's material out, inventory frequent, every processing transceiver documents quantity is big also, using ERP system to the warehouse process management, can effectively increase the work level and management efficiency.
Keywords： ERP system storage management process management application inventory
在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好地整合在一起对企业进行管理。物流产业已经成为我国新的经济增长点，作为物流最基本功能的仓储必须引起足够的重视，必须不断提高仓储的运作效率。ERP是将企业所有资源进行整合，集成管理，简单地说是将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。由此我们可以看出，在ERP的实施和运行过程中，物资仓储部门的物流管理工作实际上也就是ERPJI~利实施的根本条件之一。仓储管理是对仓库和储位及其储位上的货物所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源以提高高效的仓储服务所惊醒的计划、组织、控制和协调的过程。ERP系统的库存管理子系统就是通过对库存的物品的入库、出库、移动和盘点等操作进行全面的控制和管理，帮助企业的仓库管理人员管理库存物品，以达到降低库存，减少资金占用，杜绝物料积压或短缺现象提高客户服务水平，保证生产经营活动的胜利进行的目的。所以在仓储管理中应用ERP系统可以提高管理效率，降低库存成本，减少数据差错。
一、我国仓储管理的现状
我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下，提升了其运作效率和管理水平，凸显了其发展的良好势头。
１．仓储业务量增大，业务收入增长速度较快。随着物流的迅速发展和社会需求的变化，我国仓储业务量不断增大，货物吞吐量、平均库存量、货物周转次数等指标都有明显的提高。储运业务收入的增长速度很快，仓储保管收入、运输配送收入、流通加工收入等的年增幅基本都达到了１０％以上。
２．我国对仓储业的固定资产投资额持续增长。仓储业呈现了良好的发展势头，我国也加大了对仓储业固定资产的投资力度。近几年对仓储业的固定资产投资额的具体数据可见下表：
３．仓储技术获得较快发展。自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技术的重要支柱，自动货架、自动识别和自动分拣等系统，以及条码技术、ＲＦＩＤ等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。供应商管理库存、零库存等技术也开始在一些大型企业中使用。
４．仓储企业之间的竞争加剧。国内的仓储设施无法满足物流活动的需要，原有的仓储企业缺乏改造基础设施需要的资金，外国的物流公司纷纷投资建库。我国的大型企业也不断建设现代化仓库作为发展物流的平台。这种趋势加大了仓储企业间的竞争力度。
尽管我国仓储有了长足的发展，但还是在很多方面暴露了其弊端。
１．仓库数量大，但布局不够合理。由于各行业各部门为了满足各自的需要纷纷建立自己的仓库，导致仓库数量众多，他们都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库，以至于仓储布局极不合理，造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。
２．仓储技术发展不平衡，很多企业对提高仓库作业自动化、机械化的认识不足。一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，包括各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库等。而很多仓库作业仍旧靠人工操作。这种仓储技术方面发展的不平衡状态会严重影响我国仓储行业整体的运作效率。
３．仓储方面的人才缺乏。发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，而我国目前这几方面的人才都很匮乏。据有关统计数据显示，２００６年我国的物流人才缺口５０万，仓储物流方面的人才缺乏也很严重。
４．仓储管理方面的法制、法规不够健全。我国已经建立的仓储方面的规章制度随着生产的发展和科学水平的提高，已经不适合实际情况。目前我国还没有一部完整的《仓库法》，我国仓储管理人员的法制观念不强，仓储内部的依法管理水平也比较低下，所以仓储企业很难运用法律手段来维护企业的利益。
- ERP系统在仓储管理中的作用
ERP的核心管理思想是供需链管理以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会（APICS）从1997年起，将生产与库存管理资格（CPIM）考试增加了供需链管理的内容，并在七个主题中列为第一（其余依次为：库存管理，JIT，主计划，物料需求计划，生产作业控制，系统与技术），说明其重要性。供需链管理的考试内容有四个方面：
1． 经营范围的概念：供需链的要素、运作环境、财务基础、制造资源计划（MRPⅡ）、准时制生产（JIT）、全面质量管理（TQM）；MRPⅡ、JIT及TQM之间的关系。
2． 需求计划：市场驱动、客户期望与价值的定义、客户关系、需求管理。
3． 需求与供应的转换：设计、能力管理、计划、执行与控制、业绩评价。
4． 供应：库存、采购、物资分销配送系统。
从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点，它兼顾“供”与“需”两方面的环境。在供需链上除了人们已经熟悉的“物流”、“资金流”、“信息流”外，还有容易为人们所忽略的“增值流”和“工作流”。
供需链的扩充随着第三产业的飞速发展，数字化、网络化、信息化进程的推进，人们再一次改变了生产、工作和生活的方式，工业经济也由主要是制造业转变为制造业和服务业逐步一体化。近年来，知识经济初现端倪，制造业占 GNP的比重逐年下降，在发达国家，这一比例已从鼎盛时期的30%～50%下降到目前的20%左右。即使从制造业本身来看，与传统的制造业相比，也发生了很大的变化，增加了许多知识和科技的内容。特别是当企业面临全球化的大市场竞争环境时，任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者，如果所有业务完全由企业自己来承担，那么它必然要面对所有相关领域的竞争对手。因此，只有联合该行业中其他上下游企业，建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供需链，才能实现优势互补，增强市场竞争实力。
鉴于此，供需链的概念就由狭义的企业内部业务流程扩展为广义的行业供需链，这种供需链是由物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到消费者手中的一些企业和部门的供需链所构成的网络。这样，ERP的管理范围亦相应地由企业的内部拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费者，即整个行业供需链的管理。这种新型的管理能更有效地实现企业之间的资源共享。美国乔治.华盛顿大学著名的管理学教授威廉.哈拉尔在其《无限的资源》一书中详细论述了在21世纪企业单靠自己有限的资源来进行经营是不够的，必须最大限度地利用一切可利用的资源。他说:企业协作是当代商业活动中最重要的发展趋势，它使知识和构想得到更大范围的交换和共享，信息和资源得到更大范围的合理利用，从而大大地提高了商业活动的效率。
在这种供需链的管理过程中，首先需要在整个行业中建立一个环环相扣的供需链，使多个企业能在一个整体的ERP管理下实现协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供需链的计划中，实现资源和信息共享，从而大大增强了该供需链在大市场环境中的整体优势，同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本获得较大的成本优势。例如，在供需链统一的ERP计划下，上下游企业可最大限度地减少库存，使所有上游企业的产品能够准确、及时地到达下游企业，这样既加快了供需链上的物流速度，又减少了各企业的库存量和资金占用，还可及时地获得最终消费市场的需求信息，从而使整个供需链能紧跟市场的变化。通过这种供需链ERP管理的优化作用，达到整个价值链的增值。在21世纪，企业间的竞争将会演变为这种供需链之间的竞争。
其次，在市场、加工、组装环节与流通环节之间，建立协调相关业务的动态企业联盟(又称虚拟公司)。它是指为完成向市场提供商品或服务等任务而由多个企业相互联合所形成的一种合作组织形式。它通过信息技术把这些企业连成一个网络，以便更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。这不仅使每个企业保持了自己的技术优势，也扩大了其资源利用的范围，使单个企业可以享用联盟中其他企业的资源。例如，配送环节是连接生产制造与流通领域的桥梁，起到重要的纽带作用，以它为核心可使这二者的供需连接更为紧密。在市场经济发达的国家，为了加速产品流通，往往是以一个配送中心为核心，上与生产加工领域相连，下与批发商、零售商、连锁超市相接，建立一个企业联盟，把它们全部纳入自己的供需链进行管理，从而最有效地规划和调用整体资源，以此实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国经营，对大市场的需求作出快速的响应。在它的作用下，供需链上的产品可实现及时生产、及时交付、及时配送、及时地送达到最终消费者手中，快速实现资本循环和价值链增值，并基本上实现了零库存管理。我国也已开始将这一相关技术列入了国家863/CIMS主题科技项目。
- 基于ERP系统的入库流程
入库时库存管理最基本的业务。仓库收到采购、销售退回或生产完工的货物后，仓库管理员验收货物的数量、质量、规格型号等，确认验收无误或入库。
入库的业务类型主要有以下几种类型：
- 采购直接入库
- 销售退回直接入库
- 采购到货检验入库
- 销售退回到货检验入库
- 产成品入库
- 其他入库
入库处理的业务单据为“入库单”入库单支持以下几种入库方式:
- 根据采购订单生成入库单
- 根据销售退回订单生成入库单
- 根据采购到货检验单生成的入库单
- 根据销售退货检验单生成的入库单
- 根据生成订单生成的入库单
- 手工输入入库单
入库处理
- 对于直接入库（采购直接入库、销售退回直接入库、产成品完工的直接入库），系统应该会写订单（采购订单、销售退回单、生产订单）的未入库数量，同时增加现存量。
- 对于检验入库（采购到货检验入库、销售退回到货检验入库），系统应该写回检验单（采购到货检验单、销售退回检验单）的检验合格转入库存数量等，回写订单（采购订单、销售退回单）的未入库数量，同时增加现存量。
入库退回是入库的逆向操作。所以ERP系统的库存管理子系统应该支持根据采购订单生成入库单、根据销售退货单生成入库单、根据采购到货检验单生成入库单、根据销售退货检验单生成入库单、根据生产订单生成的入库单。
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库存操作文件
产品入库
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入库处理 |
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材料入库 客户退货
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入库单据
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物品库存文件
入库处理展开数据流程图
四、基于ERP系统的出库流程
出库也是库存管理最基本的业务。仓库根据销售订单（或销售提货单）、生产领料单进行出库作业。
出库业务类型主要有：
< >销售出库生产领用其它出库根据销售订单生成出库单根据生产订单对应的领料定额生成出库单手工输入出库单对于销售出库，系统应该回写销售订单中的未出库数量等，同时减少现存量。对于生成领料，系统应该回写生产订单定额领料单的已领数量、未领数量等，同时减少现存量。
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生产部门 |
库存操作文件
生产领料
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出库处理 |
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领用材料 销售出货
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发外加工 出库单据
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物品库存文件
出库处理展开数据流程图
五、基于ERP的盘点作业处理
（1）选择要盘点的仓库、货位及存货或商品生成盘点单
选择要盘点的仓库、货位及存货或商品生成盘点单，就是根据选定的“仓库+货位+存货”，计算每一存货在该“仓库+货位”的现存量，生成盘点单。
对于双计量单位的存货，要生成两个计量单位的现存量，对于批次系列号控制的存货，要区分不同的批次系列号分别给出现存量。
< >打印盘点单输入盘点结果审核确认盘点结果打印盘点差异表差异数量记账
入库操作
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移库操作 |
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库存操 作 |
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物品毁坏处理 |
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出库 操作 |
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库存操作文件 出、入调库单
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库存初始化 |
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盘点操 作 |
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订货点计算 |
物料库存文件
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物料需求计划文
库存处理数据流程图
< >库存查询与统计分析库存现存量查询按仓库及货位的现存量查询按库存组织的明细可用量查询按库存组织的库存展望按集团或公司的汇总可用量查询批次可用量查询库存管理查询与报表出入库流水账按月度的出入库明细（按月度+库存组织+仓库+货位+存货显示）按月度的出入库汇总（按月度+库存组织+仓库+货位显示）物料库龄分析（分析各物料的在库天数）物料周转率分析（提供物料库龄在各库存组织之间的对比分析）物料补货建议（对于再订货点及安全库存管理的存货，提供各仓库各物料低于再订货点及安全库存的明细表，以便将需要补货的物料转换成请购单）保质期预警（对于保质期管理的存货，可以查询指定日期范围内将要失效或者已经失效的存货）存货核算查询与报表存货流水账（存货流水账可以查询任意时间段的出入库明细情况）
按月度的存货明细账（存货明细账要显示期初余额、本月出入库明细、本月结存等）
计价辅助数据（按先进先出、后进先出、个别计价的方式进行核算的情况下，系统要保留当前未核销的明细情况，所以有一个查询界面，以便用户查询对帐）
收发存货汇总表（根据存货核算的级次，提供按期间的期初、收入、发出、结存数量及金额）
ABC分析（应该提供按照销售金额、销售毛利、库存金额分别为衡量指标的ABC分类计算。）
[1] 张远昌：《仓储管理与库存控制》，中国纺织出版社，2004年。
[2]罗鸿、王忠明：《ERP原理、设计、实施》， 电子工业出版社，2003年。
[3]杨建华、张群、杨新泉：《企业资源计划与流程再造》， 北京交通大学出版社，2007年。
[4]黄中鼎、林慧丹：《仓储管理实务》， 华中科技大学出版社，2009年。
[5] 贺唤平：《ERP概要分析》，清华大学出版社，2004年。
[6]马丽娟．ERP在企业管理中的应用[J]．现代管理科学，2009(10)．
[7]http://www.mie168.com/ERP/2009-08/304410.htm
[8]http://www.51lunwen.com/cangchu/2009/1215/lw200912151130193180-2.html
