德邦物流配送系统优化方案设计毕业论文

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                         德邦物流配送系统优化方案设计

 

DB物流公司概述

DB物流股份有限公司开始于1996年,2000年注册成立广州市DB物流服务有限公司,2004年注册成立DB物流公司,正式成为现在的DB物流股份有限公司,是国家AAAA级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理,排名国内零担物流运输第一位。

公司总部设在上海,在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家(截止2011年2月),遍及国内500多个城市和地区,拥有运输车辆2000余台、员工20000多人,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。从1996年创始至今,DB物流公司每年都在以超过60%的速度增长。

  承载信任,助力成功。一直以来,DB物流公司视客户为一起成长的亲密伙伴。在DB物流公司眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年DB重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准掌控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,DB努力做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。从下单、装卸、运输到提货各个环节,都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类,严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输。想客户所想,予客户所需。根据客户货物材质的不同,为客户设计最佳的包装方案;GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知;为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。一切,只为尊重客户对DB物流公司的信任,帮助客户成就生意。

       DB物流公司的愿景是成为世界500强,年销售额500亿、员工50万人。依照目前的管理模式:标准化的复制、精细的细节管理、高度执行力、完备的人才梯度培养模式。以及国内5000多亿的零担市场份额,其愿景也可谓是有的放矢。相信经过DB物流公司全体员工的共同努力,DB物流公司的目标一定会实现。

 

DB物流公司业务简介

目前,DB物流公司的业务主要以汽运为主,占到75%以上,空运占的比例不足25%,并且近年来,汽运业务增长快速,空运业务增长缓慢。为此,DB物流公司陆续开发了“精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运”等品牌产品,此外还有保价运输、代收客户货款、安全包装等辅助业务,增加企业利润。

面对国内广阔的物流市场,DB物流公司仅仅瞄准了物流行业的一小块区域-零担物流,核心的地方定位在30公斤-1吨的货量。因为,30公斤以下的货物,快递公司做得更专业,1吨以上的整车运输做的更专业,而DB是把30公斤-1吨这种比较零散的货物的运输作为企业的一个专长进行发展。明确目标,发挥自己的特点,抓住发展的机遇,DB物流公司才会发展如此迅速。

 

 

DB物流公司配送系统概述

1配送作业流程

DB物流公司作为国内著名的零担物流企业,公司配送的具体业务流程。如图3.1所示:

 

 

货物扫描入仓

 

文本框: 货物扫描入仓  

分区域存放

 

文本框: 分区域存放  

装箱配载

 

文本框: 装箱配载  

整车配送

 

文本框: 整车配送  

站点接受

 

文本框: 站点接受

               

 

送达客户/自提

 

文本框: 送达客户/自提  

分拣配送

 

文本框: 分拣配送 

图3.1   配送作业流程

DB物流公司配送作业流程大体如下:首先,配送中心从各节点接受待配送货物,扫描入仓,并对货物进行初步分拣,分区域暂时存放,进一步在区域内进行分拣扫描。然后根据货物的特点进行装箱配载,分区域、分地点进行装箱,保证车辆的利用率,节约成本。装箱完成后进行整车配送,配送中心发出配送计划,发到车辆调度操作中心,调度员从中心接受配送任务,获得出库提货单证、由审单员核对单证 ,进行车辆运输安排,发出运输指令。司机接受运输指令,车辆开始项目的地出发,发出车辆出发信息,方便顾客跟踪查询货物的运输情况。运输到达制定站点,卸下货物,并对货物进行信息扫描,反馈运输任务完成的信息到出发配送中心,车辆运输任务完成。站点接受货物后,扫描分拣,根据客户的要求,通知客户自提或者送达货物,货物配送完成。

2配送信息系统

DB整个配送的信息系统主要采用了现代的一些信息技术,主要有:

1、在DB物流中最早是用的就是TIS物流管理信息系统。TIS物流管理系统主要帮助企业实现了货物网上查询功能,为客户提供了货物跟踪查询,提升了企业的服务水平。

2、GPS系统上线,在大部分部分区域实现车队的管理调度。GPS系统的上线,通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控,对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运输生产组织水平等具有积极的辅助管理作用;同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情况的运输车实施报警功能,降低交通事故的发生率,提高运输安全生产具有积极的意义。同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度,有利于提高车辆的利用率,节约车辆使用成本。目前这一技术也正在由部分慢慢推广到所有的车辆上,更好的监控和调度车辆。

3、金蝶EAS财务及HR系统上线,为财务结算系统及人力资源考评,方便了企业的各项管理,走向规范化,制度化。

4、条码扫描和射频识别技术的运用,减少了手工录入的繁琐,同时提高了员工操作的速度,提高了数据录入的准确性和时效性,降低企业的运作成本。

5、车辆调度系统,结合GPS/GIS系统实现车辆的调度,准确的了解车辆的信息,保证了物流运输的安全性和准确性。

6、OA网络智能办公系统,方便了企业办公,提高了办事效率。

7、EDI电子数据交换平台,将标准化的信息,通过通信网络传输,在客户和企业的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,有效的减少交易过程中的纸面单证,节约了成本。

8、ERP企业信息平台,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。

9、网上营业厅以及与电子商务相结合。DB物流公司网上营业厅的开办,为顾客提供了方便、快捷的服务,提高了企业的知名度,从而推动了企业业务的发展。与此同时,DB物流公司于电子商务企业合作,并获得了“最佳电子商务物流企业”的称号,及大地扩展了企业的业务范围,带来了更加广阔的市场。

 

 

 

受限于资源和能源条件、能力、价格环境的变化

                   环境的变化

 

对输出的评价,输入的调整

 

物流服务(产品转移、劳务、能源、信息、服务)

 

 

物流设备设施建设、

物流活动、

管理、           信息处理

 

 

资源能源

原材料

设备

劳动力

信息

资金

 

 

 输入 

 

处理或转化

 

输出 

 

图2.1   物流配送系统的一般模式



 

 

 

 

 

 

 

 

配送网络和线路概况

网点:DB物流公司已在全国30个省、市、自治区开设营业网点1200多家,货台面积近41万平方米,日吞吐货量超过1.3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。如图3.2所示:                           图3.2 DB物流公司网络覆盖与网点        

专线:DB物流公司自从2001年开始发展专线运输,现在已经发展到在全国24个经济中心城市设有专线和大型的货物中转基地,为客户提供优质的货运服务。

 配送信息系统

公司目前的信息系统示意图:

 

TIS物流管理信息系统

 

Internet

 

网上营业厅

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

       
   

EAS财务及HR系统

 

 

GPS/GIS车辆调度系统

 

 

 

德邦物流

 

OA智能办公

 

ERP企业信息平台

 

EDI

 

Intranet

 

Barcode条码技术

 

RFID射频技术

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图4.1 DB物流公司信息系统图示

 

 



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