摘 要
随着人们生活水平的不断提高，人们为了丰富文化生活和自身娱乐，越来越趋向于利用假期外出旅游，酒店业随之得到了迅猛的发展，使酒店客房业的竞争也愈来愈激烈，因此必须提高酒店的管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。快捷酒店客房管理系统通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用，提高管理水平和效率，从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。
本系统基于Microsoft SQL SERVER 2005数据库系统和C#程序语言开发实现的快捷酒店客房管理系统，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。
该系统充分利用信息技术提高酒店客房的管理水平、服务水平。酒店客房管理系统要实现客房预定、入住登记、钟点记费、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等等功能。其中钟点记费可以在客户来店时间起开始记费至要求离店时间进行结账收费，该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起，对酒店客房进行全方位的管理。
关键词 快捷酒店；客房管理；管理信息系统；数据库
Abstract
With the continuous improvement of people's living standards, in order to enrich the cultural life of their own and entertainment,people tend to use more and more holiday travel, what follows is the hotel industry's rapid development,hotel rooms so that the industry is getting fierce, it is necessary to raise the level of hotel management, the implementation of information technology is to achieve this purpose And the only way to move.The Hotel Management Information System（HMIS）through the collection, transmission, sorting out, processing, safeguarding and using of information, this system can improve management level and efficiency, thus realized the automatization, standardization and humanization of management hotels.
HMIS which is developed and carried out by using Microsoft SQL Server 2000 database system and VB.NET programming language, emphatically elaborated the process of development and implementation of the system. Exhaustive analysis and description are also carried on from demand analysis, module design, data design, detailed design to systematic testing, etc.
The system will improve the management and service level of hotel rooms by fully using the information technology, expecting realizing the functions of room reservation, check-in registration, charging according to time, consumer accounting, room-changing registering, bill checking-out, inquiring statistics gathering, etc. Among these functions, charging according to time refers to beginning counting time when guests arrive, and do the checking-out automatically when they request leaving. This can dramatically improve the efficiency in bill operation. This system will successfully implement the omni-directional hotel management with the organic combination of dynamic real-time accommodation registration and room adjustment, etc.
Keywords Quick Hotel Hotel Management Management Information System Database
目 录 摘 要 I Abstract II 第1章 绪论 1 1.1 课题前景 1 1.2 系统开发的目的和意义 1 1.3 系统设计思想 2 1.3.1 系统总体设计思想 2 1.3.2 本系统设计的创新点 2 1.4 作者主要工作和论文的结构 3 第2章 可行性分析 4 2.1 快捷酒店客房管理业务流程分析 4 2.1.1 客房管理业务简述 4 2.1.2 本系统业务流程图 4 2.2 系统可行性分析 5 2.2.1 经济可行性 6 2.2.2 技术可行性 7 2.2.3 运行可行性 7 2.3 本章小结 7 第3章 需求分析 8 3.1 快捷酒店客房管理系统的需求分析 8 3.1.1 系统所要完成的任务 8 3.1.2 数据流图 8 3.1.3 数据字典 9 3.2 本章小结 11 第4章 总体设计 12 4.1 系统模块总体设计 12 4.2 数据库设计 13 4.2.1 数据分析 14 4.2.2 数据库详细设计 14 4.3 本章小结 19 第5章 详细设计 20 5.1 系统运行平台设置 20 5.2 开发工具简介 20 5.2.1 C#语言 20 5.2.2 Visual Studio 2005工具 21 5.2.3 Microsoft SQL Server 2005工具 21 5.3 系统主界面设计 21 5.4 系统父类窗体设计 22 5.5 客户管理模块 23 5.5.1 客户基本信息模块 23 5.5.2 来客信息浏览模块 25 5.6 房间管理模块 26 5.6.1 房间信息管理模块 26 5.6.2 房间预订管理模块 27 5.6.3 房间入住管理模块 29 5.6.4 房间续住管理模块 31 5.6.5 房间调换管理模块 32 5.6.6 入住历史管理模块 33 5.7 收银结账模块 34 5.7.1 消费记账模块 34 5.7.2 退房结账模块 35 5.7.3 统计报表管理模块 37 5.8 系统设置模块 38 5.8.1 用户设置模块 38 5.8.2 系统日志设置模块 39 5.9 本章小结 40 第6章 系统测试与性能分析 41 6.1 软件测试 41 6.1.1 测试的基本概念 41 6.1.2 测试的步骤 42 6.2 本章小结 43 第7章 系统主要功能使用说明 44 7.1 系统用户登录说明 44 7.2 房间管理 45 7.2.1 房间信息说明 45 7.2.2 入住信息说明 45 7.3 收银结账 47 7.3.1 退房结账说明 47 7.3.2 统计报表说明 47 7.4 本章小结 48 结论 49 致谢 50 参考文献 51 附录1 52 附录2 55
本系统的主界面采用莱单式结构。主界面有六大主莱单：客户管理、房间管理、收银结账、系统设置、关于我们和退出系统。每个主莱单下包含了完成相应操作的子莱单。
以房间管理莱单为例，此莱单包含如下子莱单：
1．房间信息子莱单：完成房间信息的新增，修改等管理操作。
2．房间预订子莱单：完成客户需求的预订房间的信息。
3．房间入住子莱单：及时地响应客户入住需求的办理。
4．房间续住子莱单：在客户离店时间已到时，客户可以办理续住。
5．房间调换子莱单：在客户入住时，发现房间的位置或其他原要求调换房间时，通过此子莱单方便快速地实现客户的需求。
6．入住历史子莱单：记录了以往来客的入住情况，方便与客户的来往。
