[技巧推薦]郵件營銷標題的6大要素

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如果用戶從來沒有打開過你發送的郵件,那又何談郵件轉化呢?郵件打開率為最終的郵件轉化率開啟了大門,打開率越高,也就意味著最終的轉化效果肯定越好。而郵件標題就是影響郵件打開率的其中一個主要因素,在正式發送郵件之前,我們需要對不同的郵件標題進行效果測試。本文中,我們將列出郵件標題的6大測試要素,給大家作為參考。

1、 個性化字段
我們通常認為在郵件中加入一些個性化的字段,比如收件人的姓名或用戶名,可以顯著提高郵件的打開率。但是,這個也可能並不適用於你的收件人列表,或者不適用於你的其中一部分收件人列表。你需要自己進行各個版本的測試:非個性化的郵件、郵件中加入用戶姓名等個性化字段的郵件,通過測試來明確個性化郵件是否對你的打開率產生正向作用。

2、 具體VS籠統
有時候,郵件標題比較籠統,用戶通過郵件標題無法清楚知道郵件內容到底包含什麼,反而會激起用戶的好奇心,吸引他們打開郵件來閱讀。但是,有時候又是具體的,明確告訴用戶包含什麼郵件內容的郵件標題產生的效果會更好。面對不同類型的收件人和郵件內容,我們需要自己通過測試來決定是採用具體的還是籠統的郵件標題。

3、 提供優惠
通常,如果你的郵件內容中包含優惠或者折扣信息,並且在郵件標題中具體提到了這個優惠或折扣,將會大大提高你的郵件打開率。但是,我們也不能過於依賴這個。如果你的郵件中總是承諾用戶會有大的優惠,那麼,可能會讓用戶養成一種習慣,在收到你的郵件的時候習慣性地期望會有折扣優惠,如若沒有就不打開你的郵件。面對我們自己的收件人列表,在郵件標題中提供優惠還是不提供優惠,我們可以測試確定哪個效果更好。但是,我們要記住一點,不要過於依賴給用戶提供優惠。

4、 不同的優惠方式
如果我們想要測試不同的優惠方式對於用戶的吸引程度,那麼郵件標題就是一個非常好的渠道。可以通過用戶打開郵件與否判斷他們對哪種優惠方式更感興趣。到底是免運費還是提供50%折扣更能打動你的用戶呢?放到郵件標題中一測便知。

5、 短VS長
郵件標題太長,可能導致該封郵件的垃圾指數上升,影響你的郵件送達率和收件箱率。但是,一個簡短的郵件標題又可能沒有給到用戶足夠的信息。所以我們需要對郵件標題的長度進行測試,平衡郵件標題長短和所包含的信息量之間的關係。

6、 營造緊迫感

一般情況下,在郵件標題中包含限時、倒計時等字眼,給用戶營造一種緊迫感會提高你的郵件打開率。但是,如果你的用戶中有很多是長尾用戶,他們不經常檢查郵箱,等到他們看到你發送的這封郵件的時候,郵件標題中的限時或倒計時字眼反而會讓他們覺得這個優惠可能已經過期,從而不打開郵件。所以,我們需要測試一下,看哪種更適合我們的用戶。


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