情感强度对在线评论有用性影响的实证研究——基于消费者矛盾性的视角 [EB/OL]
北京：中国科技论文在线
且当评论的负向情感强度较低时其产生的有用性感知更高
且当评论的正向情感强度较高时其产生的有用性感知更高
负面评论）×2（情感强度较高,情感强度较低）组间实验研究发现
情感强度对在线评论有用性影响的实证研究——基于消费者矛盾性的视角The Empirical Study of Effects of Emotional Intensity on Online Reviews Usefulness–Based on the Perspective of Customers’ Ambivalence
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