超市进销存管理信息系统设计与实现 第一章 引言 第一节 选题意义 在管理上的重要资源之一就是信息，能否做出有效的决策是衡量管理工作成败与否的标准，衡量决策是否正确也在一定得程度上取决于信息的质量
随着人类文明的发展，现在已经是一个知识经济时代，知识经济时代也是科技的高速发展创新和信息、知识膨胀的时代
一些所谓信息威胁的言论，这是指人类面临的要处理的信息量大到难以处理的地步，以至造成混乱的结果
计算机的产生和普及见解决了这个问题，这是由于计算机能准确、迅速地对信息进行收集、加工、使用、查询
计算机辅助管理发展的四个阶段如表1-1所示： 表1-1 计算机辅助管理发展的四个阶段 阶段 年代 目标 典型功能 核心技术 代表性系统 事务处理 50~70 年代初 提高文书、统计等事务处理工作的效率 统计、计算、制表、文字处理 高级语言、文件管理 电子数据处理（EDP）系统 系统处理 60~70年代末 提高管理信息处理的综合性、系统性、及时性、准确性 计划、综合统计、管理报告生成 数据库技术、数据通讯与计算机网络 传统的管理信息系统（MIS） 支持决策 70~80年代 为决策者在决策过程中的活动提供支持，以改善管理决策有效性 分析、优化、评价、预测 人机对话、模型管理、人工智能的应用 决策支持系统（DSS）、现代的管理信息系统（含DSS） 综合服务 90年代~今 提高人员素质、创造良好工作环境 上述功能的综合集成，特别是对人们的智能活动（如决策分析、研究、学习等）提供主动积极支持 高速信息传输技术、多媒体信息处理技术、人工智能技术的应用 综合业务数字网络（ISDN）系统、国际互联网（INTERNET）、WWW（World Wide Web）服务器 在以计算机技术、网络技术、通信技术代表的现代信息技术的跳跃式发展，人类正迅速地从工业时代迈向信息时代，信息时代拥有的高科技，商品经济化带来的高效益，让计算机的应用普及到经济生活和社会生活的各个领域
信息资源的开发和利用也越来越受到人们的重视
可以说，信息化水平的高低将在未来成为衡量一个国家现代化水平的重要标志
管理信息系统是一个结合计算机硬件、软件、网络通信设备和其他外设，对信息进行收集、传输、加工、储存、更新和维护并以人为主导的人机系统
它能实现对国民经济和企业的行为进行记录并帮助其实现规划目标
管理信息系统的功能结构一般分为： 1、信息收集； 2、信息存储，分为三个大部分：数据库系统、模型库系统和知识库系统； 3、问题处理：管理信息系统的核心； 4、对话和信息输出； 5、信息管理机构：具有双重身份，既是管理信息系统的组成部分，又是企业管理系统的一个子系统
第二节 超市进销存管理系统研究现状 一、 超市的起源及发展 超市（super market）在国外是一种以由顾客自我服务为主，品种多为品牌产品的大型零售业
它最早出现在美国20世纪30年代的一种零售业态
被成为“零售商业的第三次革命”
超市产生可归结于上个世纪商业竞争的加剧和信息技术的发展
超市采取的是顾客自我服务销售方式，以满足消费者每天生活需求的零售业态
其特点：顾客自我服务代替了营业员的服务；节约了劳动力，使成本降低，从而促进商品价格的降低；货款当面交易，大大提高了购物效率；食品的销售占据了较大比重
在20世纪 80年代特别是到了90年代以后，生产厂家在百货零售商和厂商交易关系的支配地位，转换为零售商占主导地位
从供应链上来看，零售商和生产厂家为了取得对整个供应链的主导权展开激烈的竞争，从而让供应链中的各个环节成本形成转移，导致供应链整体成本呈上升的趋势
从零售商角度来看，新的零售业态的形成和发展，百货业业内的竞争日益激烈，零售商从而着手寻找新的管理方法
从生产厂家角度来看，为了达到获得销售渠道的目的，从各个方面进行降价，牺牲了其自身利益
所以，生产厂家和零售商结成紧密的联盟提上了议程，对双方而言达到双赢
二、 超市进销存管理系统 进销存管理是商品零售商在管理中的一个极为重要的环节，并且也是零售商能否取得利润的关键
也就是说，如果能做到进货合理、销售及时、库存量最少、积压商品的减少，那么零售商将得到一个最理想的效益
由此可见，进销存管理决策的是否正确直接影响了零售商获得的经济效益
在对进销存手工管理的情况下，超市管理人员无法对进货量和库存量进行良好的控制，很难及时并正确得到商品的动态供求信息和库存信息，并且采购部门、仓储部门和销售部门各部门之间的通讯也不能做到通畅，这在竞争激烈的市场中也是非常不利的
超市进销存管理系统就是在这种状况下出现的，它利用计算机的技术，使得超市进货、库存和销售能够有机结合起来，提高超市正常运营的效率，提升效益，而且超市在系统的运用下可以在客观性、时效性、科学性等方面获得信息，为管理者运用现代化手段管理超市提供了保证，使超市的各个方面的投入最大限度地发挥效益，避免了在商品购、销、存多方面产生漏洞
我国国内超市行业在信息技术设备上投入的资金相对较小，在日常管理中，计算机应用、数据交换、信息传输上都存在滞后的问题
尽管一些超市已经配备了POS系统，不过仅仅充当着计算器、出纳和打印机的功能，而在市场预测、资料读取存储、报表生成、商品的分析等功能都无法进行落实
在一些环节上往往还是采用人力管理的方式进行低效的销售、采购、仓储、财务处理
本文以已有的进销存系统作为基础，对超市的经营管理中的信息收集、加工、使用进行分析研究，实现超市进销存系统的设计和实施，最终进行对经营的管理和决策，增加超市的效益，并提高日常运营效率
第二章 超市管理需求分析 进销存管理系统开发的目标是实现对超市的采购、销售和库存等环节中进行系统、规范、自动地管理
这是建立在用户所提供的需求的基础上总结出来的
用户的基本要求如下： 第一节 超市管理需求
