基于知识库的项目进度管理研究 第一章 绪论 项目的进度管理是项目管理理念最核心的研究内容之一
管理者们经常说，按时交付项目是他们最大的挑战之一
时间是一个最为缺乏灵活性的变量， 不管发生什么，它都会过去
进度问题是项目上冲突的主要原因，尤其是处于项目的后半部分的 时候
如何进行有效的项目进度管理，一直以来都是萦绕在项目管理者思绪中的关键问题
从甘特图（Gantt Chart）到二战之后美国海军在研究开发北极星号潜水艇的导弹系统时所 创造的项目时间管理工具——计划评审技术 PERT(Program Evaluation and Review Technique), 从网络图到关键路径分析法，项目进度管理的内容和工具日益丰富
当时钟指向二十一世纪，当 人类迈入了知识经济时代，知识管理的理念已越来越深入人心
知识是一个很广泛的概念
它有两种存在形式——显性知识和隐性知识
显性知识一般以文 字化的方式存在于书籍、报纸、杂志等实物媒体或者电脑网络等虚拟存储介质
虽然它是显性的， 但却往往是无序的，即没有一个固定的结构
另一种知识存在形式，即隐形知识，它存在于人们 的大脑里，无法搜索，也很难实现大规模的共享
知识管理的理念就是要通过有效地组织智力资 源和信息资源，通过共享、交流和挖掘等技术手段形成有效的知识以创造价值
知识管理所强调 的有三点：有效组织、信息共享和创造价值
知识库正是基于以上三个重要元素而产生的
有效 组织，就是将知识结构化，收集并存储
信息共享即创建知识共享平台
创造价值则是最终的结 果和体现
本文所重点研究和讨论的知识范围限于对项目进度存在影响的范畴
本文以汽车制造型企业 产品项目为例，揭示了项目进度管理与知识管理之间的关系
并以此为据，继续深入探讨了基于 知识库的项目进度管理方法的推广意义和价值
1.1 研究的目的和意义 1.1.1 本课题研究的目的 项目的进度管理始终是职业经理人最为热衷和关注的内容，它也是评价项目是否成功和领导 是否得力的重要标准之一
另一方面，随着社会进入知识经济的时代，“知识”已取代一切资本 而跃升为最有价值的资产
知识管理对于生活在现代的我们而言更是显得尤其重要
对于企业而 言，特别是以项目为实施主体的企业，更需要应用最先进的技术和管理理论来进行项目的进度管 理
本课题研究的目的是为了解决大型制造型企业在项目进度管理中遇到的实际问题与挑战，并 以此为基础，提炼出具有普遍性和可操作性的创新的项目进度管理方法
1.1.2 本课题研究的意义 本课题的研究具有普遍意义：对于推动项目进度管理研究有着十分巨大的意义
知识库的概 念近年来才被人们所熟悉，企业知识库的建设尚处于起步阶段
本课题研究探讨知识库与项目进 度管理之间的关系，用知识管理的方法寻找项目进度管理的新思路
对于广大企业和项目管理者 如何更好地进行项目进度管理具有十分普遍的意义
1.2 研究的思路和方法 本课题的研究思路遵循人们认识和理解客观事务的一般顺序
首先，提出问题
介绍研究的前提和背景——即大型制造型企业在项目进度管理中所遭遇的 实际问题与挑战，提出所要解决的问题
其次，分析问题
介绍项目管理和知识管理国内外的相关研究概况，创新地将两者在知识库 的基础上建立了联系，提出了构建企业知识库和企业知识库系统的方法来进行项目的进度管理的 理念
再次，实践和评价
列举了上海大众汽车有限公司规划部在知识库和知识库系统建设中的实 践
从构建思路、内容、结构、模块功能和更新方法等多角度、全方位地对企业知识库和企业知 识库系统进行了介绍和深入分析
并且，以知识库和知识库系统在项目实践中的应用结果对该方 法的管理绩效予以考评
最后，得出结论
并简单探讨了该新型的项目进度管理方法的推广意义
本文以大型汽车制造型企业的生产制造类项目为研究背景
研究的前提包括： 1．该企业已拥有多年的生产运作经验，并具有一定的行业地位
2．行业处于发展期，竞争日趋激励，突出表现为进度和人才的竞争
3．该企业遇到了一些实际问题，具体表现为：车型上市间隔高于竞争对手和高层次人才流 失严重
在以上三点前提的基础上，本文的研究方法包括：理论分析、实践探索、对比评价、演绎推 理等
1 第一章 绪论 项目的进度管理是项目管理理念最核心的研究内容之一
管理者们经常说，按时交付项目是他们最大的挑战之一
时间是一个最为缺乏灵活性的变量， 不管发生什么，它都会过去
进度问题是项目上冲突的主要原因，尤其是处于项目的后半部分的 时候
如何进行有效的项目进度管理，一直以来都是萦绕在项目管理者思绪中的关键问题
从甘特图（Gantt Chart）到二战之后美国海军在研究开发北极星号潜水艇的导弹系统时所 创造的项目时间管理工具——计划评审技术 PERT(Program Evaluation and Review Technique), 从网络图到关键路径分析法，项目进度管理的内容和工具日益丰富
当时钟指向二十一世纪，当 人类迈入了知识经济时代，知识管理的理念已越来越深入人心
知识是一个很广泛的概念
它有两种存在形式——显性知识和隐性知识
显性知识一般以文 字化的方式存在于书籍、报纸、杂志等实物媒体或者电脑网络等虚拟存储介质
虽然它是显性的， 但却往往是无序的，即没有一个固定的结构
另一种知识存在形式，即隐形知识，它存在于人们 的大脑里，无法搜索，也很难实现大规模的共享
知识管理的理念就是要通过有效地组织智力资 源和信息资源，通过共享、交流和挖掘等技术手段形成有效的知识以创造价值
知识管理所强调 的有三点：有效组织、信息共享和创造价值
知识库正是基于以上三个重要元素而产生的
有效 组织，就是将知识结构化，收集并存储
信息共享即创建知识共享平台
创造价值则是最终的结 果和体现
本文所重点研究和讨论的知识范围限于对项目进度存在影响的范畴
本文以汽车制造型企业 产品项目为例，揭示了项目进度管理与知识管理之间的关系
并以此为据，继续深入探讨了基于 知识库的项目进度管理方法的推广意义和价值
1.1 研究的目的和意义 1.1.1 本课题研究的目的 项目的进度管理始终是职业经理人最为热衷和关注的内容，它也是评价项目是否成功和领导 是否得力的重要标准之一
另一方面，随着社会进入知识经济的时代，“知识”已取代一切资本 而跃升为最有价值的资产
知识管理对于生活在现代的我们而言更是显得尤其重要
对于企业而上海交通大学 MBA 学位论文 基于知识库的项目进度管理研究 3 1.3 研究的内容 1.3.1 研究的主要内容 1．知识库的定义
2．知识库系统的定义
3．知识库和知识库系统与项目进度管理的关系
4．如何建立有利于项目进度控制的知识库
5．如何评价知识库在项目进度管理中的作用
6．如何更新和完善知识库
本文所涉及的两个主要研究领域，即项目管理和知识管理，十分受人关注，而又相对独立
本文着重分析和探讨两者之间的关系和如何实际应用于企业项目管理中
1.3.2 创新点 本文选题自大型制造型企业的生产实际，并用理论结合实际的分析方法，构建了一套适合企 业实际操作的知识库模型
本文的研究结果是可评价的，绩效是可量化的
研究的方法和评价的方法具有普遍性，可推广至其他行业或者企业
1.4 本章小结 作为全文的绪论部分，本章着重介绍了本课题研究的目的和意义、思路和方法、内容及其突 出特点
